À propos de VTCAB LILLE

Qui sommes-nous ?

VTCAB LILLE est un service de TAXI LILLE, membre du groupe VTAXI LILLE. Depuis notre création, nous nous engageons à offrir à nos clients un service de transport de qualité, fiable et accessible à tout moment. Que ce soit pour vos déplacements quotidiens, vos transferts vers les gares et l'aéroport, ou vos courses professionnelles, nous mettons notre expertise et notre connaissance approfondie de la métropole lilloise à votre service.

Notre entreprise repose sur des valeurs fortes : ponctualité, professionnalisme, respect du client et transparence tarifaire. Nous croyons qu'un service de taxi ne se résume pas à conduire d'un point A à un point B, mais à offrir une expérience de transport agréable, sécurisée et sans stress.

Notre engagement qualité

Chez VTCAB LILLE, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Pour y parvenir, nous avons mis en place plusieurs engagements qualité :

• Disponibilité 24h/24 et 7j/7 : Notre service est disponible à toute heure, tous les jours de l'année, y compris les week-ends, jours fériés et périodes de vacances.
• Chauffeurs professionnels : Tous nos chauffeurs sont titulaires des licences et certifications nécessaires. Ils connaissent parfaitement la métropole lilloise et ses 95 communes.
• Véhicules entretenus : Notre flotte de véhicules fait l'objet d'un entretien régulier et rigoureux pour garantir confort, propreté et sécurité.
• Tarifs transparents : Nous communiquons nos tarifs avant chaque course. Pas de frais cachés ni de mauvaise surprise.
• Réactivité : Nous nous engageons à répondre rapidement à vos demandes de réservation, que ce soit par téléphone ou en ligne.

Membre du groupe VTAXI LILLE

VTCAB LILLE est fier d'appartenir au groupe VTAXI LILLE (https://vtaxi-lille.fr), un réseau reconnu de services de taxi dans la métropole lilloise. Cette appartenance nous permet de bénéficier d'une structure solide, d'un savoir-faire éprouvé et d'une capacité de mobilisation importante pour répondre à tous vos besoins de transport, qu'ils soient individuels ou collectifs.

Grâce au groupe VTAXI LILLE, nous pouvons également proposer des services complémentaires et une couverture géographique étendue, tout en maintenant la qualité et la proximité qui font notre force.

Nos véhicules

Notre flotte de véhicules est composée de voitures confortables, récentes et parfaitement entretenues. Nous sélectionnons nos véhicules pour offrir à nos passagers un espace intérieur spacieux, une climatisation efficace, et un confort optimal, que ce soit pour de courtes courses en ville ou des trajets plus longs vers l'aéroport, Paris ou Bruxelles.

Chaque véhicule est nettoyé régulièrement et fait l'objet de contrôles techniques stricts. Nous proposons également des véhicules adaptés aux personnes à mobilité réduite (sur demande) pour garantir l'accessibilité de notre service à tous.

Nos valeurs

Respect et courtoisie : Nos chauffeurs sont formés pour accueillir chaque client avec respect et courtoisie, quelle que soit la nature du déplacement.

Ponctualité : Nous comprenons l'importance d'arriver à l'heure pour vos rendez-vous, vos vols ou vos trains. La ponctualité est au cœur de notre service.

Sécurité : La sécurité de nos passagers est primordiale. Nos chauffeurs respectent scrupuleusement le code de la route et adoptent une conduite souple et sécurisée.

Transparence : Nous pratiquons une politique de transparence tarifaire et de communication claire avec nos clients. Vous savez toujours ce que vous payez et pourquoi.